最后更新:2024-04-25,新增ios視頻
相关链接
一般付费用户开通及使用须知 https://www.catpaws2011.com/docs/?p=641
高端付费用户申请表及须知 https://www.catpaws2011.com/docs/?p=2159
微企业用户申请表及须知 https://www.catpaws2011.com/docs/?p=2378
AnyConnect证书是什么?
AnyConnct证书等同酒店房卡,持有效房卡可以进入指定的房间号,没有房卡或房卡过期都无法进入房间
当第一次连接或日后连接错误,首先建议考虑的是检查AnyConnect证书是否正确安装并没有过期?
如何安装AnyConnect证书？
首次及续费后安装请访问：AnyConnect证书安装
https://www.catpaws2011.com/docs/?p=3393
如何查看AnConnect证书是否安装及到期日期?
Windows系统:
方法1:谷歌浏览器Chrome>设置>隐私和安全>安全>管理证书
方法2:键盘同时按下”Windows+R”输入cmd 按回车键。出现DOS视窗后,输入certmgr 按回车键，出现证书管理工具>点击左上方”个人”>”证书”。如下图。(不会?点击这里查看视频)
苹果iPhone/iPad,安卓,华为鸿蒙：
AnyConnect(Secure Client)程序主画面>诊断>证书(证书管理)>USER>内含已安装证书>按住旧(已安装)证书，滑动删除 (不会?点击这里查看视频)
Mac OS系统:
OS 12以前:实用工具>钥匙串访问>登录(位于左上角)>证书(位于左下角)>找到用户名开头证书(位于右边)
OS 12及以后:实用工具>钥匙串访问>系统(位于左边)>我的证书(位于右边)>找到用户名开头证书
如何删除不需要的/过期的证书?
建议用户删除不必要/过期证书，以加快接入速度
Windows系统: 键盘同时按下”Windows+R”输入cmd 按回车键。出现DOS视窗后,输入certmgr 按回车键，出现证书管理工具>删除过期/不需要的证书
苹果iPhone/iPad,安卓：AnyConnect程序主画面>诊断>证书>删除过期/不需要的证书
Mac OSX系统:
OS 12以前:实用工具>钥匙串访问>登录(位于左上角)>证书(位于左下角)>删除过期/不需要的证书(位于右边)
OS 12及以后:实用工具>钥匙串访问>系统(位于左边)>我的证书(位于右边)>找到用户名开头证书>删除
我的服务器列表不自动推送或需要重新整理
部分用户需要重整自动推送的服务器列表或连接后不显示服务器列表:
1.鼠标右键,窗口右下角的AnyConnect选择exit
2.1.Windows系统找到C:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Profile 文件夹
2.2.Mac OSX系统找到/opt/cisco/anyconnect/profile 文件夹
2.3.苹果iPhone/iPad,安卓：AnyConnect主画面>诊断>配置文件>删除配置文件
3.删除所有.xml档案
4.重新打开AnyConnect.,或是重新启动计算机
5.重新输入一个服务器连接地址(在连接手册.doc内找)
需要更多联系?
1.技术支持及服务器故障通报请发信至 support@maodetizi.cn
2.线上紧急技术支持QQ 售前谘询1476818061技术支持3047176480
3.一般付费用户开通及使用须知
https://www.catpaws2011.com/docs/?p=641
高端付费用户开通及使用须知
https://www.catpaws2011.com/docs/?p=2159
微企业用户开通及使用须知
https://www.catpaws2011.com/docs/?p=2378